• За 1-2 дні Вам буде надіслано (на електронну адресу та/або Viber та/або іншим чином) Інформаційний лист з детальною інформацією організаційного характеру, щодо виїзду в тур (контакти відповідальної особи, номер та марка автобуса, точне місце, час збору групи та виїзду та ін.).
• Просимо ознайомитися зі змістом Інфолиста та мати його з собою під час туру в паперовому або електронному вигляді.
• Для здійснення посадки в автобус потрібно мати паспорт (Свідоцтво про народження для дітей) або його копію.

• Посадкою туристів в автобус займається Керівник групи, для реєстрації необхідно підійти до нього та назвати ПІБ, він вкаже Ваші місця в автобусі та відповість на всі Ваші запитання.
• На посадку в автобус слід прибути не пізніше, ніж за 15 хвилин до початку туру.
• Вирушаючи в тур переконайтесь, що взяли всі необхідні для подорожі документи.
• Туристи, які запізнились, можуть за власний кошт наздогнати автобус.

• Супроводжує групу по всьому маршруту туру;
• Інформує про час та місце збору та/або від’їзду групи;
• Організовує посадку в автобус та поселення в готелях відповідно до «Підтвердження замовлення» (Інформаційного листа);
• Керівнику групи категорично заборонено змінювати програму туру на вимогу чи прохання туристів, а також у зв’язку із втратою туристами документів.
• Керівник групи перебуває разом з групою в межах програми туру. За обставин, коли турист відстав від групи, пріоритетом в діях супроводжуючого є робота з групою і дотримання програми туру.

• Компанія-оператор не несе відповідальності за роботу консульських, митних, прикордонних, дорожніх служб, корки на дорогах, погодні умови та пов’язані з цим затримки в турі та можливі незручності.
• Компанія-оператор залишає за собою право вносити зміни в програму туру без зміни загальної кількості послуг.